Mapping Experiences

A Complete Guide to Activating Customer-Centered Collaboration

Omschrijving

This updated third edition shows how experience mapping evolved from a niche design practice to a core capability. Plus, it adds guidance for using mapping at scale to drive transformation across organizations.
€ 57,65
Paperback / softback
 
Verzending naar België voor
€ 3,95 per bestelling
Schrijver
Kalbach, James
Titel
Mapping Experiences
Uitgever
O'Reilly Media
Jaar
2026
Taal
Engels
Pagina's
450
EAN
9798341672291
Bindwijze
Paperback / softback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!


Rubrieken

Boekstra