Name: Moments of Truth - Carlzon, Jan
Price: 22.8 EUR
Author: Carlzon, Jan
ISBN: 9780060915803

Moments of Truth

Carlzon, Jan

Omschrijving

The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation.

In de winkelwagen 16 werkdagen Wenslijst Stel een vraag

Gratis verzending vanaf
€ 19,95 binnen Nederland

Schrijver: Carlzon, Jan
Titel: Moments of Truth
Uitgever: HarperCollins Publishers Inc

Jaar: 2001
Taal: Engels
Pagina's: 160
Gewicht: 120 gr

EAN: 9780060915803
Afmetingen: 205 x 135 x 13 mm
Bindwijze: Paperback

U ontvangt bij ons altijd de laatste druk!

Moments of Truth

Carlzon, Jan

Omschrijving

Rubrieken

Stel een vraag